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最美網格員 韓佳:用“三勤”工作法描繪最美網格圖

時間:2023-10-04 20:38:57  來源:生活連線  作者:陽湖網
網格員是政府與群眾之間的“連心橋”,他們一人分飾多角,有時化身收集員,做好“傳聲筒”;有時化身宣講員,做好“小喇叭”;有時化身調解員,做好“穩(wěn)壓器”,始終堅守在為人民群眾服務的第一線?!蹲蠲谰W格員》系列報道,今天我們要介紹的是嘉澤鎮(zhèn)周莊村的網格員韓佳。
今年35歲的韓佳是嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網格的網格員,有著將近五年的“網”齡。在成為網格員之前,韓佳在村里工作已有多年,主要負責助農貸款、村民農保、醫(yī)保等日常工作。2018年,武進區(qū)推出網格化集成管理工作模式,每個社區(qū)(村)需要配備專職網格員,韓佳第一時間報名參加。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網格網格員 韓佳
我感覺80后,作為年輕進村委的,學習能力稍微要強一點,跟村民之間的溝通起來也方便,再加上村委之前有工作經歷,對村民之間比較了解,對轄區(qū)范圍內村民之間的鄰里關系也比較清楚,所以做網格工作也比較方便,然后我就積極報名參加了,成為一名網格員。
網格工作雖小,卻連著千家萬戶。韓佳所負責的網格約有350余戶人家,涉及近千名村民。政策法規(guī)宣傳、房屋人口登記、孤寡老人走訪……村里的網格工作大多是生活中雞毛蒜皮的小事,繁冗復雜,瑣碎也辛苦。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網格網格員 韓佳
剛開始下去工作走訪的時候,他一開始只知道你是收水費的,收電費的之類的,不認識網格員,也不認識我們這個新的身份。經過多次走訪,多跟他交流溝通,經常到他門上坐坐聊聊,他慢慢地知道了有什么事情就會找我找網格員,有任何困難都可以來找我。
為打造更精細化網格服務,韓佳不斷創(chuàng)新工作方式,如在外出走訪巡查時佩戴執(zhí)法記錄儀助力日常巡查,成功助力調解矛盾糾紛30余起;暑假擔任村里公益暑托班的“老師”,為孩子們提供為期一個月的公益暑托班服務;化身反詐“排頭兵”,通過入戶走訪發(fā)放宣傳資料、網格工作群發(fā)送防詐騙信息等扎實推進反詐騙宣傳活動。在村民們的眼里,韓佳熱心且熱情。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村村民 江臘琴
很認真很細致,很關心,我們有什么問題,她都能馬上回答你,幫助你,很有親和力,就跟一家人一樣。
嘉澤鎮(zhèn)周莊村第一網格網格員 韓佳
以平常心跟村民要好好溝通和交流,換位思考要站在他的立場為他考慮,才能更好的把我們的網格工作做好,也就是勤問勤學勤走,用我們的雙腳經常下去走走,發(fā)揮網格員鐵腳板的作用。
從點滴做起,實實在在為群眾辦好事,在我們身邊,還有很多像韓佳一樣的網格員,用樸實無華的行為詮釋著對這份網格工作的熱愛與忠誠。

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