“小哥”擅自將快遞放智能柜或被罰 |
| 時(shí)間：2024-01-16 20:29:29 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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隨著網(wǎng)購(gòu)便利性不斷提高，取快遞已經(jīng)成為不少市民的日常。近日，新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》正式公布，并將于2024年3月1日起施行。其中，關(guān)于快遞員未經(jīng)同意擅自將快遞投放智能柜或代收點(diǎn)或?qū)⒆罡吡P款3萬(wàn)元的規(guī)定引發(fā)了廣泛關(guān)注。
市民：打電話快遞員就辛苦了，他們挺忙的，我們現(xiàn)在習(xí)慣了到驛站或者到柜子取，無(wú)所謂
市民：應(yīng)該是有選擇權(quán)的，我同意你放網(wǎng)點(diǎn)你可以放，不同意那你應(yīng)該要送上門，今天剛好我有空過(guò)來(lái)取，沒空下了班那么晚了，誰(shuí)還愿意過(guò)來(lái)取快遞呀。
市民：如果緊急的東西或者貴重的東西還有生鮮類的東西必須要提前告知一下，一般快遞不用。
市民態(tài)度各異，那快遞員們又是怎么看待的呢？“00后”小劉在中通快遞新城南都網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)做了三年多的快遞員，他告訴記者，自己收派件的效率在單位一直名列前茅，一天中網(wǎng)點(diǎn)最少上千件快遞要派發(fā)，如果每個(gè)都按要求打電話，有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。
快遞員
小劉：我們所有小區(qū)里面的一天是1200個(gè)件左右，沒有辦法做到一天打1000多個(gè)電話
快遞員：一天七八百件，放驛站、柜子、送上門都有，他上面有寫讓你投柜子就投柜子就行了，有的客戶要求送貨上門就給他送貨上門，基本能入的就放到驛站，每個(gè)快遞員每個(gè)人都打電話，我想不現(xiàn)實(shí)。
常州市郵政管理局副局長(zhǎng)
馬瑞：可能有些消費(fèi)者會(huì)從收件習(xí)慣、工作時(shí)間各方面角度考慮，所以從供給側(cè)服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是怎么去更好匹配消費(fèi)者多元化的需求…可能更多的是要推動(dòng)在前端，比如在購(gòu)物的時(shí)候，就明確告知投遞方式是什么？你是否接受這種投遞方式，創(chuàng)造產(chǎn)品的一種分層。
馬瑞表示，該項(xiàng)規(guī)定并非一刀切，《辦法》中明確了省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)可以結(jié)合地方實(shí)際制定本行政區(qū)域的快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
近兩年，全市已經(jīng)打通了快遞服務(wù)的“最后一公里”，在距離居住區(qū)0.5至1公里服務(wù)半徑內(nèi)，驛站和智能柜相互補(bǔ)充。因此，我區(qū)也將因地施策，更好推動(dòng)快遞市場(chǎng)的健康發(fā)展。
常州市郵政管理局副局長(zhǎng)
馬瑞：條例賦予了相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé)，它對(duì)總部的責(zé)任包括我們常州本地經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任做了區(qū)分，聚焦這方面，重點(diǎn)對(duì)我們常州包括武進(jìn)本地的一些企業(yè)做一個(gè)政策上的宣貫、法律法規(guī)的宣貫，同時(shí)在3月1號(hào)這個(gè)辦法正式實(shí)施以后，也會(huì)組織監(jiān)督檢查，包括行政執(zhí)法的專項(xiàng)行動(dòng)，促進(jìn)整個(gè)辦法的落實(shí)。
同時(shí)，《辦法》也從推進(jìn)快遞包裝減量化、無(wú)害化、可循環(huán)和標(biāo)準(zhǔn)化上提出了要求。對(duì)此，我區(qū)一方面通過(guò)快遞企業(yè)投入可循環(huán)使用的包裝箱，另一方面建設(shè)綠色網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)置回收裝置，進(jìn)一步做好綠色環(huán)保。
此外，對(duì)于未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件、拋扔快件、踩踏快件的行為，也將受到處罰，市民如有發(fā)現(xiàn)，可向相關(guān)部門反映。
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