新春走基層 地鐵人：暖心守護(hù)回家路 |
| 時(shí)間：2024-02-17 20:46:33 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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為保障乘客平安順利出行，春節(jié)期間，常州地鐵也是推出了多項(xiàng)舉措，員工們堅(jiān)守一線，暖心守護(hù)廣大乘客歸家之路。繼續(xù)來(lái)看報(bào)道。
方瑞來(lái)自湖北，楊晨來(lái)自四川，二人同為2022年入職的地鐵司機(jī)，作為地鐵2號(hào)線的電客車(chē)駕駛員，他們已經(jīng)兩年沒(méi)有回老家過(guò)年了。
常州地鐵電客車(chē)駕駛員
楊晨
我們的工作和大部分工作不一樣，節(jié)假日沒(méi)有固定休息時(shí)間，保證游客出行和回家和家人團(tuán)圓，這是我們這份職業(yè)特殊的責(zé)任心，也讓自己內(nèi)心更加充實(shí)。
據(jù)了解春節(jié)期間，常州地鐵堅(jiān)守在崗的員工超過(guò)一千人，除了駕駛員外，春運(yùn)期間，站務(wù)員的壓力也是非常大，今年剛剛調(diào)到1號(hào)線常州火車(chē)站站點(diǎn)的站務(wù)員何晶瑩就是深有體會(huì)。
常州地鐵1號(hào)線火車(chē)站站務(wù)員
何晶瑩
以前因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)這么多客流量，只要關(guān)注自己管的機(jī)器正常運(yùn)營(yíng)，到這個(gè)站，出站人員比較多，不僅要保證機(jī)器，自己處理事務(wù)的速度、效率都有所變化，平時(shí)在其他站不會(huì)遇到同時(shí)處理三個(gè)事情的情況，火車(chē)站站點(diǎn)會(huì)有這種情況。
何晶瑩來(lái)自揚(yáng)州，2019年入職常州地鐵，期間回家過(guò)年的次數(shù)是寥寥無(wú)幾。
常州地鐵1號(hào)線火車(chē)站站務(wù)員
何晶瑩
本來(lái)就選擇這個(gè)行業(yè)，這是該做的、該擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，父母也比較理解，我一般會(huì)年前或者年后回去一趟。
為了應(yīng)對(duì)春節(jié)客流量增大的情況，常州地鐵愛(ài)心服務(wù)臺(tái)提供了應(yīng)急藥品、問(wèn)詢、幫拿行李等服務(wù)，讓乘客出行無(wú)憂。
常州地鐵文化宮區(qū)域站副站長(zhǎng)
蔣鑫元
人員方面我們充分考慮和鐵路的銜接，初七初八回程的小高峰，我們?cè)黾尤耸?，并且把多余的安檢機(jī)搬出來(lái)，增加安檢通道，在安全方面，我們也實(shí)現(xiàn)開(kāi)展培訓(xùn)，做了大客流演練，充分保障春運(yùn)期間，平穩(wěn)、安全、有序。
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