最美網(wǎng)格員 施金磊：腳步丈量網(wǎng)格 耐心對(duì)待百姓 |
| 時(shí)間：2023-10-02 20:33:19 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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網(wǎng)格不大，但需要步步丈量；網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶戶。在我們身邊，有這么一批網(wǎng)格員，他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏胖耙划€三分地”，用飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，解決群眾的煩心事、難心事?！白蠲谰W(wǎng)格員”，今天我們要認(rèn)識(shí)的是禮嘉鎮(zhèn)新辰村的網(wǎng)格員——施金磊。
現(xiàn)場(chǎng)：禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員
施金磊：你想沒買過什么東西 也沒買彩票
不會(huì)無緣無故中獎(jiǎng)的。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村村民：我們不要貪小便宜，年紀(jì)大的人會(huì)貪小便宜，貪便宜一定要上當(dāng)。
2022年8月，施金磊成為禮嘉鎮(zhèn)新辰村的一名網(wǎng)格員，入戶走訪、采集信息、排查隱患、協(xié)調(diào)矛盾、科普宣傳，他的網(wǎng)格區(qū)域包括新辰村的中心村和兩個(gè)待拆自然村，網(wǎng)格覆蓋范圍大，流動(dòng)人口多。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員
施金磊：因?yàn)槭谴鸫澹员容^臟亂差，許多的群租房，人員比較復(fù)雜。10月份群租房整改，我們就是挨家挨戶地詢問租戶的情況，每戶住多少人，特別是看他們的消防情況，以及他們做飯需要用到煤氣嘛，也是比較重大的隱患點(diǎn)，我們要溝通，讓他們使用電磁爐。
事情不大，但工作開展起來也并不容易。遇到不理解的居民或租戶，施金磊就靠著“鐵腳板”，不厭其煩地上門再上門。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員
施金磊：有時(shí)候老百姓比較好溝通的，但是也有一部分老百姓可能需要更多的溝通，需要我們反復(fù)的上門。我們不能因?yàn)槟樒け〔缓靡馑级嗌祥T，你臉皮也是需要厚一點(diǎn)。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的溝通，慢慢地也會(huì)軟化自己的態(tài)度，協(xié)助我們的工作。
走訪入戶時(shí)，施金磊總會(huì)積極地了解百姓需求、發(fā)現(xiàn)問題隱患。今年5月24日下午，他在入戶巡查時(shí)，一本書引起了他的注意，他立刻加以詢問，才發(fā)現(xiàn)這名租戶加入了“全能神”的邪教組織。加入邪教不僅會(huì)對(duì)個(gè)人和家庭會(huì)造成巨大的傷害，還會(huì)對(duì)社會(huì)治安，國(guó)家安全等方面造成很大影響，施金磊立即將這一情況報(bào)告給了網(wǎng)格中心，隨后司法所和派出所也到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。多番教育下，租戶認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，施金磊事后也是不斷回訪，做好正確的宣教。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員
施金磊：會(huì)有一定的挑戰(zhàn)，但是做完事情以后看到他們對(duì)我都肯定的，我心里也是十分高興的。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村村民：這個(gè)小伙子經(jīng)常到我們到我們村上，真的有事情總歸找他們，也負(fù)責(zé)的。
施金磊告訴記者，他本身就是“村上人”，所以他能很快地貼近群眾。網(wǎng)格員是基層社會(huì)治理的重要力量，他覺得自己有義務(wù)有責(zé)任，在自己平凡的崗位上，盡可能地了解群眾需求、解決群眾矛盾、參與社會(huì)治理、助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)。
禮嘉鎮(zhèn)新辰村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員
施金磊：網(wǎng)格員這個(gè)工作需要耐心，還有就是肯吃苦，這兩個(gè)是比較重要的，因?yàn)槲覀兊妹刻煅膊?，不管是刮風(fēng)下雨。面對(duì)村民，溝通的時(shí)候必須要耐心。
基層治理全方位，網(wǎng)格服務(wù)零距離。小小網(wǎng)格里往往都是平凡事，但日復(fù)一日做好平凡事，自然能贏得百姓的真心。
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