武進醫(yī)保：經(jīng)辦“一站式” 服務(wù)“零距離” |
| 時間：2024-01-06 20:09:04 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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為推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“下沉”，讓百姓享受更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。武進醫(yī)保分中心努力打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，并推出“醫(yī)保+醫(yī)療”經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)醫(yī)保醫(yī)療“一站式”服務(wù)，一起來看。
今天一大早，倪林就趕到武進中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)保服務(wù)站來辦理報銷業(yè)務(wù)，他告訴記者，妻子去年12月18日住院生了二寶，當時新生兒護理花費了800多元，由于沒有辦理新生兒醫(yī)保，所以在出院時，他不得不墊付這筆費用，這不，孩子的醫(yī)保一辦好就連忙來辦理了。
患者家屬
倪林
第一個孩子的時候是我們?nèi)サ侥莻€社保局去報銷的，第二個孩子就是我們（出院）結(jié)賬的時候就一次性結(jié)算掉了，相對于生第一個孩子的時候確實方便了很多，少跑了幾趟
倪林提供材料后，僅短短五分鐘，便完成了報銷業(yè)務(wù)。記者了解到，醫(yī)保服務(wù)窗口承接醫(yī)保政策咨詢、異地就醫(yī)咨詢和零星報銷材料收集等14項醫(yī)保業(yè)務(wù)服務(wù)。
武進中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)?？聘毖芯繂T
鄭美娟：
主要的業(yè)務(wù)有醫(yī)保政策的咨詢，醫(yī)保業(yè)務(wù)的辦理，外商的審核，還有異地的咨詢還有特殊病，雙通道藥物的申請，還有一些零星報銷的業(yè)務(wù)等，主要就是避免患者兩頭跑，盡量讓我們信息數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑路
截至目前，武進中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站的辦件量和咨詢量已達到1.5萬件。作為我市民生實事項目，醫(yī)保便民服務(wù)站的建設(shè)可以積極引導群眾從“窗口辦”向“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”轉(zhuǎn)變，從而進一步提升服務(wù)質(zhì)效，讓醫(yī)保服務(wù)站成為周邊群眾的“貼心站”。截止到2023年，武進人民醫(yī)院、武進中醫(yī)醫(yī)院、前黃、洛陽、雪堰、湟里四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和西太湖醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站都已全部投入使用。
武進醫(yī)保分中心辦公室主任
張辰歡：
所有在醫(yī)保服務(wù)站工作的人員，都要經(jīng)過我們區(qū)醫(yī)保分中心的統(tǒng)一考試，培訓，通過考試，培訓合格后，才能上崗，保證他們服務(wù)的高質(zhì)量高水平，我們執(zhí)行全市統(tǒng)一的醫(yī)保公共服務(wù)站的服務(wù)清單，為我們的群眾提供更好的醫(yī)保服務(wù)
隨著醫(yī)保服務(wù)站的落細落實，武進醫(yī)保部門將不斷為民生“加碼”，為幸福“加速”，為生活“加溫”。
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