3·15曝光臺 電腦買回半月后竟無法開機 |
| 時間：2024-03-26 20:25:52 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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對現(xiàn)代人而言，電腦已經(jīng)是生活中的必需品。上個月，市民劉先生花了8900元在銀河灣電腦數(shù)碼城，購置了一臺組裝臺式電腦，但僅僅用了半個月，就出現(xiàn)了不少問題，拿到店里進行檢修后也是無功而返。究竟是哪出現(xiàn)了問題呢？
劉先生
他（商家）剛開始不知道原因
然后當時修理的時候 第一遍把顯卡拔出來插上去 沒反應(yīng) 當時他也沒說顯卡進水 然后換了一張舊的顯卡上去 不是這個型號的顯卡
能把屏幕點亮
那么顯卡到底有沒有進水呢？事情還得從頭說起，2月20日，劉先生花了8900元在銀河灣電腦數(shù)碼城華碩旗艦店購置了一臺組裝的臺式電腦，剛剛用了半個月，就無法開機了，于是他第一時間聯(lián)系了商家。3月8日上午，劉先生帶著電腦來到店里，商家倒也爽快，幫他的顯卡做了處理后，電腦屏幕重新亮了起來，劉先生便也心滿意足地離開了店里。但是到了下午，電腦又壞了。
劉先生
拿手電筒照的時候
發(fā)現(xiàn)那張顯卡上的所有螺絲都有松動的痕跡 就是螺絲上面的漆是黑色的 那個漆掉了…（打電話）上去他就跟我說 你的顯卡上面有水
他直接就是這樣跟我說的…（我的訴求是）退貨退款
這種電腦我也不敢在他那邊買
劉先生告訴記者，這張顯卡價值3200元，沒有多久就問題不斷，在通過電話與商家的溝通中，又沒能得到很好的解決，于是一氣之下就在網(wǎng)上發(fā)帖，抨擊商家，這篇帖子也將華碩旗艦店直接推到了風口浪尖之上。那么，事情果真像劉先生所說的那樣嗎？當天記者陪同他再次來到電腦城。華碩旗艦店的經(jīng)營者表示，自己很委屈，她從未說過不給劉先生更換顯卡或進行有效質(zhì)保，劉先生根本沒有和她好好協(xié)商，記者陪同的這次也是劉先生第二次上門。
華碩旗艦店經(jīng)營者
孫女士
既然你說顯卡不好了 那顯卡拆下來 有問題你來找我是應(yīng)該的 那你有問題來找我 我給你處理這個顯卡 我們應(yīng)該怎么弄
那是應(yīng)該我們兩個人商量的...他（劉先生）沒有來找過我 也沒來跟我說過一次
華碩旗艦店工作人員 高先生
一直都是聊的我的微信
他拍了照片跟我說顯卡動過螺絲了 我到現(xiàn)在都沒見過這塊顯卡
他沒來過
原來劉先生在發(fā)現(xiàn)問題后，并未把電腦及主機帶給商家，這導致商家既無法確定電腦的具體問題在哪，也沒法對顯卡進行檢測。當天，經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)，劉先生把顯卡給了商家，讓其進行檢測，對方則要求他刪除網(wǎng)上發(fā)帖。
劉先生
處理結(jié)果
商家給我顯卡退了 錢也退給我了 給我開了發(fā)票 然后我把化龍巷的帖子刪除了...這個處理結(jié)果很滿意
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